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 SPL Administration 24h24 permet aux collectivités et aux administrations territoriales d’exploiter toutes les possibilités d’Internet pour améliorer la relation et les services rendus aux usagers. A son rythme, la collectivité développe simplement des solutions évolutives et clés en main pour faciliter les démarches des ses usagers.
Voir un exemple d'intégration du guichet en ligne 24/24h sur le site de la ville de Bandol
Proposer un guichet unique en ligne pour offrir toute l’information administrative
SPL Administration 24h24 facilite l’organisation de vos renseignements administratifs. Fruit d’un partenariat avec la Documentation Française, ce service permet aux acteurs locaux de diffuser le contenu du guide des droits et démarches du site service-public.fr.
Rendre possible les démarches à distance grâce à Internet
SPL Administration 24h24 propose une bibliothèque de téléformulaires sécurisés. Avec cet outil, il devient possible, sans développements informatiques spécifiques, d’offrir aux citoyens la possibilité d’effectuer à distance leurs démarches courantes : s’inscrire à l’école, payer la cantine, faire une demande d’acte d’état civil…
Simplifier la vie de ceux dont la vie change (déménagement, naissance…)
SPL Administration 24h24 peut être configuré pour proposer aux citoyens une sélection de démarches et de services adaptés à des situations spécifiques. Quoi de plus utile à un nouvel arrivant dans une commune que de pouvoir effectuer toutes ses démarches en un seul espace ?
Localiser sur une carte tous les services publics sur votre territoire
SPL Administration 24h24 donne la possibilité aux usagers de visualiser sur une carte toute l’offre de services sur un territoire donné
Un back-office de traitement des demandes en ligne permet aux agents de :
- Recevoir les demandes des usagers sur une interface unique
- Suivre le traitement des demandes usagers (par formulaire, par service…)
- Gérer les statistiques de traitement des demandes
Liste des téléformulaires disponibles
Papiers
- Demande d’attestation de changement de domicile
- Demande de livret de famille
- Demande de copie d’acte de mariage
- Demande de copie d’acte de naissance
- Demande de copie d’acte de décès
Affaires générales
- Demande de rendez vous avec un élu
- Demande d’autorisation temporaire de débit de boisson
- Demande d’intervention des services municipaux
- Demande d’autorisation de stationnement pour déménagement
- Demande de location de salle municipale
- Déclaration de chiens de première et deuxième catégorie
Enfance
- Demande de préinscription à la garderie
- Demande de préinscription à la crèche
- Demande de préinscription à la cantine
- Demande de préinscription pour un centre de vacances
N'hésitez pas à nous contacter pour un chiffrage sur mesure ou pour plus d'information concernant la solution SERVICE PUBLIC LOCAL |
